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常見問題

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深圳市社??劭钤趺纯?扣款失敗怎么辦?

  01深圳市社保費每月什么時候開始批扣?

  每月23日(節(jié)假日順延)開始深圳市社保費的批扣服務,選擇批扣(銀行托收)方式繳納社保費的繳費人應在每月23日前存足費款,確??圪M成功。

  02扣費成功如何查詢?

  可通過深圳市電子稅務局網頁版、深圳市微信稅務局、@深稅、辦稅服務大廳(第二稅務分局除外)等渠道查詢社保繳費情況。

  也可通過社保單位網上服務系統(tǒng)或個人網上服務系統(tǒng)查詢權益到賬情況。

  03扣費失敗,怎么辦?

  稅務機關發(fā)起批扣后,第一次未能扣費成功的繳費人,會收到稅務機關發(fā)送的社保繳費提醒短信。短信將優(yōu)先發(fā)送給單位稅務登記信息中的財務負責人,如財務負責人無有效聯(lián)系方式,則發(fā)送給法定代表人,其次是辦稅員。個繳人員將優(yōu)先發(fā)送給參保登記時預留的手機號碼。

  如收到繳費提醒短信,請先認真閱讀短信內容并確認本月社保費是否已成功繳納,如未繳納則請抓緊時間按照短信指引辦理相關業(yè)務,確保及時完成繳費,避免逾期影響社保權益的享受。若未能按時繳費,將自行承擔產生不利的后果。

  扣費失敗常見問題指引

  ①協(xié)議問題

  簽訂扣款協(xié)議可登錄電子稅務局、微信稅務局或@深稅,通過【其他服務事項】-【網簽稅銀三方協(xié)議】-【網簽三方協(xié)議】功能辦理。

  更多操作指引可識別下方二維碼,關注“深圳稅務”,點擊【熱點聚焦】-【社保費專欄】-【操作指引】查閱。

 ?、谫~戶異常問題

  賬戶狀態(tài)異常請聯(lián)系對應銀行處理,也可登錄電子稅務局、微信稅務局、@深稅等重簽三方協(xié)議(更換銀行賬戶)。

  常見原因:賬戶銷戶、交易超過限額、賬戶禁止非柜臺交易、合約失效或需要前往銀行進行對賬、長時間未交易、密碼輸入錯誤超過三次等,以上僅供參考,具體以銀行答復為準。

  04錯過批扣服務時間,怎么辦?

  錯過當月批扣服務時間的繳費人,如繳費數據仍在征集有效期內,可登錄深圳市電子稅務局網頁版、深圳市微信稅務局、@深稅或前往辦稅服務大廳(第二稅務分局除外)自行繳納社保費。

  05征集有效期是什么意思?

  征集有效期是社保(醫(yī)保)經辦機構推送至稅務部門的繳費數據的有效期限。一般來說,當月的繳費數據征集有效期為當月最后一日,補繳的繳費數據征集有效期為5個自然日。

  超過征集有效期未完成繳費,需向社保(醫(yī)保)經辦機構重新申請辦理繳費。所以請大家記得在征集有效期內完成繳費哦!

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